Работоспособность сервиса полностью восстановлена. Функциональность статуса оператора теперь работает в прежнем режиме и будет учитываться при установке настройки переключения статуса чата, если нет операторов онлайн.
Posted Oct 25, 2023 - 12:59 GMT+05:00
Update
Обновления по инциденту: на данный момент для чата не работает изменение статуса на офлайн, если все операторы не в сети. Если вы используете этот функционал для чата, то чат сейчас работает только строго по заданному в настройках расписанию рабочего и нерабочего времени.
Posted Oct 24, 2023 - 11:11 GMT+05:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Oct 23, 2023 - 19:23 GMT+05:00
Monitoring
Причина неполадок устранена, мониторим работу сервиса.
Posted Oct 23, 2023 - 18:22 GMT+05:00
Identified
Ведется исправление неполадок.
Posted Oct 23, 2023 - 16:28 GMT+05:00
Investigating
Ведется поиск причин, наблюдаются задержки в отправке сообщений в чат, отправке и получении API-запросов.
Posted Oct 23, 2023 - 12:48 GMT+05:00
This incident affected: Для разработчиков (API, Realtime Services) and Разделы сервиса (Раздел Диалоги).